Questions fréquentes

Basic (9€/mois) inclut un template, l'hébergement et le SEO de base. Pro (19€/mois) ajoute tous les templates, un domaine personnalisé, le SEO avancé et Analytics. Premium (39€/mois) complète avec la réservation en ligne, le paiement et le support téléphonique.

Oui, à tout moment. L'upgrade est instantané. Le downgrade prend effet à la prochaine échéance de facturation.

Non, aucun engagement. Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment, sans frais ni préavis.

Les prix affichés sont HT. La TVA de 20% s'applique. Pour les auto-entrepreneurs et particuliers, le tarif TTC est affiché lors du paiement.

Depuis votre espace client, en un clic. Votre site reste actif jusqu'à la fin de la période payée, puis est mis hors ligne. Vos données sont conservées 30 jours.

Oui, à partir du plan Pro. Vous pouvez connecter votre domaine existant en modifiant simplement vos DNS. Nous vous guidons pas à pas.

Oui, l'hébergement est inclus dans tous les plans, sans limite de bande passante. Vos pages sont servies depuis un CDN mondial pour des performances optimales.

Si vous avez un domaine personnalisé enregistré via Vitelo, vous pouvez le transférer chez un autre registrar. Nous vous fournissons les codes de transfert dans les 48h après résiliation.

Aucune. Si vous savez envoyer un email, vous savez créer un site Vitelo. L'interface est entièrement guidée, étape par étape.

En moyenne 10 minutes pour avoir un site publié. Remplir vos informations (nom, téléphone, description) prend la majorité du temps.

Oui, à tout moment depuis votre espace client. Les modifications sont publiées instantanément.

Oui. Vous pouvez changer de template à tout moment. Votre contenu (textes, photos, informations) est conservé lors du changement.

Oui. Tous nos sites sont optimisés SEO dès la création : balises meta, schema.org, sitemap.xml, URLs propres, performance. Le SEO local est activé pour que vous apparaissiez sur les recherches dans votre zone.

En général sous 48 à 72 heures après la publication. Le sitemap est soumis automatiquement à Google Search Console.

Oui, depuis votre espace client. Vous pouvez personnaliser le titre, la description et les balises Open Graph pour chaque page.